Los anuncios de TV suelen durar 20 segundos y en ese corto espacio de tiempo tienen que llamar nuestra atención y disponernos a comprar (si es que estamos en momento de compra).
«Lo bueno, si breve, 2 veces bueno»
Esta mentalidad de momento breve es la buena para un vendedor. En vez de aburrir al cliente deberíamos ser capaces, en no más de 1 minuto, contar al cliente todo lo importante que tenemos que ofrecer (eso no quiere decir que podamos vender en un minuto, no, eso requiere más tiempo). Vivimos en un mundo acelerado, con prisa donde no queda tiempo para llamar la atención luego hay que sobresalir sea como sea.
Solo un minuto para vender – Qué debemos decir/hacer en 1 minuto
1.- Quienes somos.
2.- Una pregunta al cliente sobre sus necesidades
3.- Una breve solución a la necesidad expresada por el cliente
4.- El compromiso o cierre
EJEMPLO:
– Mi nombre es Pedro Herra, de la empresa Leverts, especialistas en la optimización de la logística de las empresas.
– ¿Cuánto tiempo tardan en empaquetar y que llegue la mercancía a sus clientes?
– Seis días.
– Con nosotros lo puede hacer en de tres días.
Así se simple. En este ejemplo, como buenos profesionales de ventas, habría que tener en cuenta lo siguiente:
1.- Conocíamos previamente que eso era un problema para el cliente y que deseaba mejorar y aplicar una nueva alternativa (obtenido por nuestra investigación previa, por tendencia de ese sector, por nuestra experiencia con otros clientes,…).
2.- Nuestra pregunta estaba preparada para poder ofrecer una ventaja tras su respuesta.
3.- Hay que cerrar la venta y pedir firma de contrato.
Es mejor pecar de precipitado que no atreverse a cerrar
¿Que no es siempre o habitualmente tan simple como se menciona aquí? Evidentemente. Pero lo que nos hará triunfar será nuestro posicionamiento frente a los clientes y nuestra mentalidad: Breve, concisa, clara y precisa (como los informes militares).Estamos con el cliente no para trabar amistad sino para vender.
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