Etiqueta efectividad
En mis más de 30 años de profesión he visto cerrar tantas ventas como tantas perder, y he puesto mucho énfasis en determinar por qué no se vende bien, y/o por qué se van los clientes sin comprar. Presentaciones perfectas… Seguir leyendo →
De los métodos para calcular el valor real de los clientes, el primero y más sencillo es el método ABC. También tenemos el Valor de los Clientes por el Peso de las Datos, pero hay uno más complejo y completo… Seguir leyendo →
Consejos para mejorar en cada fase de la venta trata de incidir en aquella pequeña mejora que se puede aplicar en las fases del proceso, desde la prospección al cierre, Los clientes ya no están esperando a que el comercial… Seguir leyendo →
Escuché a algún consultor decir que: Vender es decir las palabras adecuadas de la forma adecuada en el momento adecuado. Esto, en principio, parece acertado aunque hay quien cree que las técnicas de venta no son sino trucos para dominar… Seguir leyendo →
La importancia de la pérdida del tiempo de ventas es uno de los focos principales de incidencia en la mejora de la efectividad comercial. Novelemos un poco: «Se levantaba, salía de casa y lo primero que hacía era ir a… Seguir leyendo →
El título sobre el método PADRE para ser director comercial no tiene nada que ver con el programa Padre de la Agencia Tributaria que antes te descargabas para presentar tus impuestos de forma adecuada. PADRE es un acrónimo que nos… Seguir leyendo →
Vender más en menos tiempo es el gran objetivo en ventas pues el año fiscal es finito, los días útiles para la venta no son demasiados y para ser eficiente y productivo lo primero a gestionar nuestro tiempo de ventas…. Seguir leyendo →
Antes de ver cómo analizar la competencia hay una serie de principios que caracterizan la presencia de competidores en nuestro mercado: Si un competidor está vendiendo en nuestro mercado es porque presenta alguna ventaja diferenciada. Si no fuera así, desaparecería…. Seguir leyendo →
En la mayoría de las veces se produce un fallo en el lanzamiento de productos y refiero no solo a las muy pequeñas startups de duración casi inexistente sino también a las empresas más grandes, incluidas las multinacionales En cuanto a… Seguir leyendo →
Uno de los grandes males en las pymes a la hora de gestionar a los vendedores es no darse cuenta de la diferencia que hay en como se gestionan: como gerente o director comercial. ¿No ves la diferencia? ¿Crees que… Seguir leyendo →
Los buenos vendedores tienen una marcada personalidad orientada al contacto con el cliente y cierre de operaciones y cuando se les quiere exigir que lleven al día la introducción de los datos de sus operaciones en la base de datos… Seguir leyendo →
Descárgate mi informe sobre llamadas frías en ventas donde pongo a tu disposición un documento que te ayudará a concretar visitas y terminar vendiendo.
Las llamadas y visitas frías son una buena herramienta en el trabajo comercial del vendedor quien debe practicarlas con asiduidad para no oxidarse.
Todo vendedor debe continuamente hacer prospección y no quedarse esperando que le llamen sus clientes. Esta actitud de compra en contraposición a la otra de venta proactiva es la que ha llevado a la ruina a muchas empresas.
Aquí un extracto del informe:
"Cuando el vendedor llama a un cliente por primera vez es muy usual que el cliente ponga alguna objeción y, así, quitarse al vendedor de encima.
En ese momento, sería bueno que el vendedor tuviera delante una lista de posibles salidas a la objeción del cliente para saltarlas y avanzar un paso para concertar una entrevista personal.
Vamos a ver una lista de objeciones y alternativas para que puedan utilizarla los vendedores para saltar las objeciones de los clientes cuando se les contacta mediante una llamada “fría”
1.-”NO TENEMOS DINERO PARA ESO” (o sin presupuesto)
- Lo entiendo sobre todo en estos momentos pero, cuando dice que no hay dinero para eso, ¿me podría decir cuales son sus prioridades?
- Lo entiendo perfectamente y por eso le llamo en este momento pues lo que le quiero mostrar realmente ahorra dinero que ahora es fundamental y ese dinero lo podrían Uds. asignar a otra partida.
- Perfecto pero el presupuesto no es el problema pues el reto que tienen las empresas hoy es invertir sabiamente su dinero en aquello que ayuda a ir hacia adelante ahorrando costes y de eso es de lo que le quería hablar.
- Correcto. Eso es ahora la preocupación de de todas las empresas pero ustedes tienen unos retos ahora de mejora de la productividad sin que se disparen los costes y de eso es de lo que yo le quería hablar.
- Lo entiendo pero ¿cual sería su respuesta si le dijera que estaríamos hablando de un inmediato retorno de la inversión y además resolver un problema?
- Claro. Es normal esa preocupación pero mi llamada es relativa al problema que tienen en producción y cómo resolverlo ahorrando costes futuros y mejorando su solución competitiva."
Descarga el informe completo AQUÍ.
Descárgate mi informe sobre llamadas frías en ventas donde pongo a tu disposición un documento que te ayudará a concretar visitas y terminar vendiendo. Las llamadas y visitas frías son una buena herramienta en el trabajo comercial del vendedor quien… Seguir leyendo →
Te adjunto mi informe sobre objeciones en ventas que, aunque hay técnicas en las que se supone que las objeciones por parte de los clientes no deberían existir, sí que suelen estar presente con demasiada frecuencia en la vida diaria de los comerciales. Qué son, qué hacer con ellas, técnicas para salvarlas, etc.
Aquí un extracto inicial del informe:
"Muchas veces los clientes tienen dudas por resolver que a nosotros nos parecen auténticas objeciones.
Cuando el Cliente plantea objeciones es que algo no está bien resuelto con antelación durante todo el proceso de la venta.
Sea como sea, si aparecen, podemos utilizar alguna de las técnicas para resolverlas porque con las objeciones lo mejor no es evitarlas sino enfrentarse a ellas y resolverlas porque, si no, volverán a aparecer y estropearán la venta
Qué son las objeciones
Las Objeciones pueden ser dificultades que pone el posible comprador para no comprar, pero generalmente son dudas o inquietudes que desea resolver para comprar con tranquilidad.
Desde el punto de vista del vendedor son señales, como un semáforo, que nos informan de su estado de ánimo y de sus verdaderas intenciones de comprar.
Varias observaciones:
No es cierto que cuantas más objeciones mejor.
Las objeciones son menos importantes que lo que nos creemos.
Hay comerciales que reciben 10 veces más objeciones que otros.
Cuanto más entrenados están menos objeciones reciben.
La mayoría son producidas por el comercial por precipitarse en presentar su solución o por solo hablar de características o ventajas del producto."
Descarga el informe completo AQUÍ.
Te adjunto mi informe sobre objeciones en ventas que, aunque hay técnicas en las que se supone que las objeciones por parte de los clientes no deberían existir, sí que suelen estar presente con demasiada frecuencia en la vida diaria… Seguir leyendo →
Todos, en algún determinado momento, decimos u oímos aquello de “cuesta lo mismo trabajar un potencial cliente pequeño que uno grande”. Esto queda muy bonito pero luego, ¿quién lo practica? Y, ¿por qué no se practica? Algunas razones:
Algunos consejos que nos pueden ayudar a vender en tiempo de crisis (y sin crisis): CLIENTES: Es hora de vender a nuestros clientes actuales bien con nuevos productos, opciones de lo ya vendido, servicios nuevos, etc. Es conocido que el… Seguir leyendo →
No soy partidario de la venta con trucos y en los cursos de Técnicas de Venta que imparto los alumnos están ansiosos porque les enseñe trucos y modos especiales de conseguir cerrar los pedidos o avanzar pasos hacia el cierre… Seguir leyendo →
Presentación en AESEC Elche Presentación en AESEC Elche hoy a empresas aociadas. La presentación ha versado sobre la Mejora de las Ventas y Estrategia Comercial, con una gran asistencia e interés por reflexionar, cambiar actitudes y mejorar. En ella, sobre… Seguir leyendo →
Sobre qué debe reflexionar el Director Comercial Cada cierto periodo (por ejemplo, cada mes) el Director Comercial deberá, con absoluta sinceridad consigo mismo, hacer una evaluación del estado de su trabajo preparando su propia lista de evaluación, más o menos,… Seguir leyendo →
¿Debe un Director Comercial acompañar a sus vendedores? No hay peor cosa que un Director Comercial que se aburre y se dedica a llenar su agenda acompañando constantemente a sus vendedores. Conocí a un Director Comercial que no se perdía… Seguir leyendo →
3 frases para un Director Comercial A lo largo de mi carrera comercial hay 3 frases que me han acompañado y ayudado en mi trabajo, objetivos y relaciones con mi entorno de trabajo. Si tienes un perfil adecuado y estás… Seguir leyendo →
