estadísticas en ventas que obligan a mejorarHe visto por internet varias estadísticas en ventas realizadas por empresas especializadas como CSO Insights, Gleanster Research, The B2B Lead, Corporate Vision.

Estas y otras empresas nos ofrecen datos sobre comportamientos de los vendedores y su actividad de ventas que, al leerlos, nos deben sacar de nuestro punto de confort y plantearnos que hay un gran camino por recorrer para vender mejor y más.

Algunas estadísticas en ventas que obligan a mejorar

De entre las muchas estadísticas ofrecidas, vamos a ver algunas sobre la productividad de los vendedores:

  • El 45% de los vendedores renuncian a la operación tras solo un intento de seguimiento de ella.
  • Un vendedor promedio solo realiza 2 intentos para conseguir un cliente.
  • El 80% de las ventas requieren un promedio de 5 llamadas de seguimiento tras la visita.
  • El 75% de los clientes expresan que han concedido una cita o han asistido a un evento proveniente de un email o llamada fría.
  • Solo el 33% del tiempo del vendedor está dedicado a vender activamente.
  • El 50% del tiempo de ventas se dedica a realizar prospección sin ningún fruto.
  • Los vendedores ignoran el 50% de las referencias que les llegan.
  • Un vendedor promedio realiza 8 llamadas por hora y dedica 6 horas de prospección para conseguir una cita.
  • El 50% de las referencias que llegan a un vendedor son cualificadas en positivo por él pero realmente los clientes no estaban en momento de compra.
  • Los clientes piensan que los vendedores son conocedores del producto en un 85% y expertos en ventas en un 25%.

¿No te crees estos datos? En muchas empresas la realidad es aún peor y la oportunidad de mejora es tremenda siempre que se cumplan 2 condiciones:

  1. Los vendedores estén correctamente seleccionados basándose en unas habilidades apropiadas para las tareas a realizar.
  2. Hay una clara voluntad por parte de la Dirección para mejorar y se ponen los medios necesarios para ello.

Incluso si el primer punto no se cumple del todo aún sería posible tirar hacia adelante si el segundo estuviera bien cimentado. Eso es realmente lo que produce mejoras en ventas sobre todo en las Pymes y es que el Responsable tire del carro con decisión.