Si Marshall Mcluhan sabría hoy vender coches de segunda mano apunta a que Marshall Mcluhan, uno de los fundadores de los estudios sobre los medios y que ha pasado a la posteridad como uno de los grandes visionarios de la sociedad de la información, decía que la aproximación a un determinado problema partía de negar un punto fijo, puesto que la comprensión requiere siempre (según él) un enfoque multidimensional.
Estudió la interacción entre el mensaje o “content” y el medio, quien lo enmascara creando la ilusión y pasando a tomar el protagonismo. Sobre eso, acuñó la famosa frase «El medio es el mensaje».
Con todo su conocimiento, ¿seguro que sabría cómo vender su coche hoy en época de crisis? Yo creo que gastaría publicidad en medios de forma estudiada y experta y, con tiempo lo conseguiría.
Leí un post relativo a esto de alguien que, en vez de poner publicidad, se dedicó a visitar a los porteros de edificios para que le hicieran de intermediarios, pues suelen ser personas de confianza de los propietarios. El coche fue vendido en 3 días y, precisamente, a uno de los porteros. Sin anuncios, ni Internet, ni MBA ni estudios superiores.
Vamos demasiado deprisa en ventas, hablamos de «social media», networking, Leads 3.0, que el vendedor está muerto, que la prescripción está muerta, etc., y nos olvidamos que LA VENTA NO ES MÁS QUE RELACIÓN ENTRE LAS PERSONAS. Solo hay que tener criterio para hacer las cosas bien.
¡Ah! Y saber utilizar el medio adecuado.
