Esta mañana he visto en un polígono industrial muchas unidades de productos tirados por los suelos junto a un container de basura. Los productos eran muestras sin usar, completamente nuevas con su etiqueta, datos, etc. No me ha causado ninguna… Seguir leyendo →
Hoy he recogido una chaqueta en el Corte Inglés pero todavía tengo el recuerdo de la interacción con la “despachante” hace unos días cuando, habiendo elegido una, fui al mostrador para preguntarle si había en almacén una talla más. Cuál… Seguir leyendo →
En un probador de Stradivarius: venta y no compra He visto en un probador de Stradivarius una cosa curiosa y es que en sus probadores tienen puesta una imagen indicando que aquellos clientes que lo deseen no tienen más que… Seguir leyendo →
Informe 33 consejos sobre Ventas recoge una serie de consejos prácticos para mejorar en diversas facetas de la venta. Os adjunto una selección de aspectos a tener en cuenta para reflexionar o ejecutar en nuestra acción diaria y nuestra estrategia… Seguir leyendo →
¿Cuántas palabras necesita un vendedor para cerrar una venta? El vendedor lleva varios días conversando con el cliente y le interroga sobre el producto, la empresa, el mercado; le invita varias veces a comer, le ha contado media docena de… Seguir leyendo →
Ya podéis comprar mi primer libro, en venta online de «EL LIBRO ROJO DEL DIRECTOR COMERCIAL», una auténtica guía para vendedores, directores y consultores, sobre el Perfeccionamiento de los vendedores, la Depuración del Área Comercial y el Posicionamiento en el… Seguir leyendo →
Un estudio de una consultora americana Consultive Executive Board entre casi 1.500 clientes del entorno B2B (Business to Business) pone sobre la mesa algo que ya se intuía y es que los clientes, teniendo ahora acceso a multitud de fuentes… Seguir leyendo →
Acabo de terminar y registrar en Propiedad Intelectual mi libro «EL LIBRO ROJO DEL DIRECTOR COMERCIAL», una auténtica “bíblia” para el Director Comercial y perfecta herramienta para ayudar a las empresas en su optimización comercial. Un libro fruto de 30… Seguir leyendo →
La distancia entre el dependiente del Estanco y un vendedor de enciclopedias es, desde el punto de vista de la transacción comercial, abismal. En el primer caso estamos hablando de
Cuando planificamos (ya es mucho decir) o pensamos (es suficiente) cómo va a ser la entrevista que vamos a tener con el cliente, solemos fijar qué es lo que vamos a decir, qué queremos presentar y a ver si hay… Seguir leyendo →
Cada persona, y por ende cada comprador, es diferente. Y parece obvio que si entendemos la personalidad de nuestro interlocutor nos será más fácil la comunicación con él y nos permitirá encaminarla a nuestro objetivo. Distinguiremos cuatro tipos de comportamiento:… Seguir leyendo →
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