curso de técnicas de venta - gratuito
Pongo a tu disposición de forma gratuita un curso de técnicas de venta en 20 lecciones con todo el material necesario:

1.-Visualiza cada vídeo haciendo clic en cada número de vídeo y detén la grabación cuando lo consideres para tomar nota del contenido de cada transparencia.
2.-Posteriormente, visualiza o descárgate los PDFs de cada ejercicio y trabaja con ellos y, en su caso, las soluciones que se acompañan.
3.- Al final del curso, tienes un pequeño test de conocimiento de los contenidos así como las respuestas correctas a dicho test.

Técnicas de venta- MODULO 1: LA VENTA Y EL VENDEDOR

VIDEO

CONTENIDO

01

· Mi presentación

· Qué es vender y cómo se logra

· La venta: % de éxito

02

· Características, ventajas y beneficios

03

· Tiempo útil de venta”

· Errores en la venta

04

EL VENDEDOR

· Tipos de vendedor

· Cualidades del vendedor

· El vendedor estrella

EJERCICIOS / CASOS

    1. Autotest sobre habilidades y mejora
    1. Ejercicio: Cualidades y Ventajas
  1. Ejercicio: “Un buen vendedor”

SOLUCIÓN A EJERCICIO sobre Cualidades y Ventajas

Técnicas de venta- MODULO 2 – CONSEGUIR EL CLIENTE

VIDEO

CONTENIDO

05

· Procedimientos y guiones de venta

06

· Prospección

· La carta

07

· Contacto telefónico

· Conseguir el nombre del cliente

08

· Conversación con el potencial

EJERCICIOS / CASOS

1. Ejercicio: “Un contacto en cualquier sitio”

2. Ejercicio: “Búsqueda de información”

Técnicas de venta- MODULO 3 – EN CASA DEL CLIENTE (1)

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CONTENIDO

09

· La visita al cliente

· Análisis tras entrevista con el cliente

10

· La primera impresión

· La sonrisa: espontánea o forzada.

11

OBJECIONES

· Qué son y cómo se manejan

· Técnicas ante objeciones

· Objeciones más comunes

12

EL CIERRE DE LA VENTA

· Probabilidades de vender

· Cuándo cerrar

· ¿Quién cierra la venta?

· Actitud ante el Cierre

EJERCICIOS / CASOS

1. Ejercicio: “Inicio de conversación”

2. Ejercicio: Tratamiento de Objeciones

3. Ejercicio: Objeciones más comunes

Técnicas de venta- MODULO 4 – ENCASA DEL CLIENTE (2)

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CONTENIDO

13

· Venta consultiva

14

· Venta consultiva: Preguntas de Entorno

· Venta consultiva: Preguntas de Problemas y sus consecuencias

15

· Venta consultiva: Preguntas de Utilidad para el cliente

· Diferencia entre Preguntas de Consecuencias y Utilidad

· Fusión de Venta consultiva y método tradicional

16

· Plan de ventas

· Auto-análisis del rendimiento

EJERCICIOS / CASOS

1. Ejercicio: Venta consultiva – ¿Preguntas de Entorno o Problema?

2. Ejercicio: Venta consultiva – ¿Preguntas de Problema o de Consecuencias?

3. Ejercicio: Venta consultiva – ¿Necesidades implícitas o explícitas?

4. Ejercicio: Venta consultiva:- Comprensión general

SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE VENTA CONSULTIVA

Técnicas de venta- MODULO 5 – TECNICAS AVANZADAS

VIDEO

CONTENIDO

17

OBJETIVOS DE VENTA

· Objetivos útiles

· Para qué sirven los objetivos

· S.M.A.R.T.

18

· Rapport

19

· Proxemia

20

· Análisis transaccional

EJERCICIOS / CASOS

Ejercicio: “Los 3 estados del Análisis Transaccional”

SOLUCIÓN A EJERCICIO de “Los 3 estados del A.T.”

TEST FINAL

— Curso TECNICAS DE VENTA – TEST FINAL.
— Curso TECNICAS DE VENTA – Respuestas al test final